Elchi Studios | Krauss Software, Samuel Krauss
Im Ländli 18, 6315 Oberägeri, Schweiz
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Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Krauss Software, dem Einzelunternehmen von Samuel Krauss, das unter der Marke Elchi Studios auftritt (nachfolgend „Auftragnehmer"), und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber"). Elchi Studios erbringt ausschliesslich Leistungen im B2B-Bereich (Business-to-Business) gegenüber Unternehmen, Gewerbetreibenden und selbständig tätigen Personen.
Abschnitt 1: Definitionen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Definitionen:
„Auftragnehmer" bezeichnet Krauss Software, das Einzelunternehmen von Samuel Krauss, mit der Marke Elchi Studios.
„Auftraggeber" bezeichnet das Unternehmen oder die gewerbetreibende Person, welche die Leistungen von Elchi Studios in Anspruch nimmt.
„Auftrag" bezeichnet den jeweiligen Dienstleistungsvertrag zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber.
„Hosting-Provider" bezeichnet die Anbieter, bei denen der Auftragnehmer Server, Speicher und Rechenzentrumsleistungen für den Betrieb der vereinbarten Leistungen bezieht. Die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nennen sie. Wird ein Projekt auf Wunsch des Auftraggebers bei einem anderen Anbieter gehostet, nennt der Einzelauftrag diesen Anbieter.
„Drittdienste" bezeichnet Dienste, Tools oder APIs von Drittanbietern, die nicht im direkten Einflussbereich des Auftragnehmers liegen.
„Uptime" bezeichnet die nach Ziffer 7.2 gemessene Verfügbarkeit eines gehosteten Kundenprojekts innerhalb eines Kalenderjahres, in Prozent.
Abschnitt 2: Geltungsbereich und Vertragsschluss
2.1 Diese AGB gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen und Leistungen von Elchi Studios, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Abweichende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2.3 Verträge kommen durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch beiderseitig unterzeichneten Dienstleistungsvertrag zustande.
2.4 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern keine ausdrückliche Bindungsfrist angegeben ist.
Abschnitt 3: Vertragspartner
Elchi Studios ist eine Marke von Krauss Software, dem Einzelunternehmen von Samuel Krauss mit Sitz in Oberägeri, Kanton Zug. Krauss Software ist nicht im Handelsregister eingetragen; eine Eintragung wird nach Art. 36 HRegV ab einem Jahresumsatz von CHF 100'000 obligatorisch. Vertragspartner sämtlicher Vereinbarungen ist Krauss Software; als Inhaber haftet Samuel Krauss persönlich.
Abschnitt 4: Leistungsumfang
4.1 Der konkrete Leistungsumfang wird in jedem Einzelauftrag schriftlich vereinbart (Angebot, Pflichtenheft oder Dienstleistungsvertrag).
4.2 Elchi Studios erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Konzeption, Design und Entwicklung von Websites und Web-Applikationen
- Hosting und technischer Betrieb von Websites und Webprojekten
- Technische Beratung und Projektmanagement
- Weitere digitale Dienstleistungen gemäss Einzelvereinbarung
4.3 Zusatzleistungen ausserhalb des vereinbarten Leistungsumfangs werden separat vereinbart und vergütet.
4.4 Elchi Studios ist berechtigt, Teile der Leistungserbringung an qualifizierte Subunternehmer zu delegieren, sofern dies der Qualität nicht abträglich ist. Der Auftragnehmer bleibt in jedem Fall gegenüber dem Auftraggeber verantwortlich.
Abschnitt 5: Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
5.1 Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung.
5.2 Verzögerungen, die auf mangelnde Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, berechtigen den Auftragnehmer zur angemessenen Verlängerung vereinbarter Fristen; Mehrkosten durch solche Verzögerungen gehen zu Lasten des Auftraggebers.
5.3 Der Auftraggeber ist verantwortlich für die Rechtmässigkeit der ihm übergebenen Inhalte (Texte, Bilder, Marken, etc.) und stellt den Auftragnehmer von diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.
Abschnitt 6: Vergütung und Zahlungsbedingungen
6.1 Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder Dienstleistungsvertrag.
6.2 Rechnungen sind innert 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.3 Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. in Rechnung zu stellen.
6.4 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen mit eigenen Forderungen zu verrechnen, sofern diese nicht vom Auftragnehmer anerkannt oder gerichtlich festgestellt sind.
6.5 Bei laufenden Hosting-Verträgen werden die vereinbarten Gebühren im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt.
Abschnitt 7: Verfügbarkeit und Hosting-SLA
7.1 Für Websites und Anwendungen, die der Auftragnehmer im Rahmen eines Kundenauftrags hostet (gehostete Kundenprojekte), sagt der Auftragnehmer eine Uptime von 99,999 % je Kalenderjahr, das sind höchstens 5 Minuten und 15 Sekunden Ausfall im Jahr zu. Die Zusage gilt nicht für die eigene Website elchi.dev.
7.2 Die Uptime wird von ausserhalb der vom Auftragnehmer betriebenen Infrastruktur gemessen. Dazu wird die Website des Auftraggebers einmal pro Minute aufgerufen, unter der im Einzelauftrag bezeichneten Adresse, ohne eine solche Bezeichnung unter der Adresse ihrer Startseite. Eine Minute gilt als verfügbar, wenn die Website auf diesen Aufruf antwortet. Sie gilt als nicht verfügbar, wenn keine Antwort oder eine Fehlerantwort des Servers (HTTP-Statuscode 5xx) eingeht. Die Uptime ist der Anteil der verfügbaren Minuten an allen Minuten des Kalenderjahres; Minuten nach Ziffer 7.3 werden dabei nicht mitgezählt. Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber die Messergebnisse auf Anfrage zur Verfügung.
7.3 Nicht mitgezählt werden Minuten, in denen die Website aus einem der folgenden Gründe nicht oder fehlerhaft antwortet:
- Wartungsfenster, die der Auftragnehmer vorher mit dem Auftraggeber vereinbart hat
- Störungen der Domain des Auftraggebers, seines Domain-Registrars oder eines DNS-Anbieters, den der Auftraggeber selbst gewählt hat
- Störungen anderer Dienste ausserhalb des Betriebs des Auftragnehmers, etwa von Drittdiensten, die der Auftraggeber gewählt hat. Die Hosting-Provider und die DNS-Dienste, die der Auftragnehmer selbst einsetzt, gehören zu seinem Betrieb; ihre Störungen werden mitgezählt.
- Höhere Gewalt, d. h. Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers, die er auch mit zumutbarer Sorgfalt, namentlich durch den Betrieb über mehrere Rechenzentren, nicht abwenden kann (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, weiträumige Ausfälle der Stromversorgung oder des Internets)
- Unterbrüche, die der Auftraggeber verursacht oder verlangt hat, und Sperrungen, zu denen der Auftragnehmer rechtlich verpflichtet ist, etwa auf behördliche Anordnung oder wegen rechtswidriger Inhalte
7.4 Was aus einer Unterschreitung der zugesagten Uptime folgt, etwa eine Gutschrift auf die Hosting-Gebühr, legt der Einzelauftrag fest. Ansprüche auf Schadenersatz richten sich nach Abschnitt 9.
Abschnitt 8: Haftung für Drittdienste
8.1 Elchi Studios übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Einsatz von durch den Auftraggeber gewählten oder beauftragten Drittdiensten entstehen (z. B. Zahlungsanbieter, externe APIs, Social-Media-Dienste, Drittanbieter-Plugins).
8.2 Implementiert Elchi Studios im Auftrag des Auftraggebers Drittdienste (z. B. Stripe, PayPal, externe Buchungssysteme), so handelt Elchi Studios ausschliesslich als technischer Dienstleister. Die Verantwortung für die Auswahl, datenschutzrechtliche Einbindung und Nutzungsbedingungen dieser Dienste liegt beim Auftraggeber.
8.3 Verstösse gegen Nutzungsbedingungen oder Datenschutzbestimmungen von Drittdiensten durch den Auftraggeber gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.
Abschnitt 9: Haftung
9.1 Für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht, haftet der Auftragnehmer nach den gesetzlichen Bestimmungen und ohne Beschränkung (Art. 100 Abs. 1 OR). Dasselbe gilt für Personenschäden und für jede andere Haftung, die nach schweizerischem Recht nicht im Voraus wegbedungen werden kann. Keine Bestimmung dieser AGB, auch nicht Abschnitt 8, schränkt diese Haftung ein.
9.2 Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung des Auftragnehmers ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Ziffer 9.3 bleibt vorbehalten.
9.3 Der Auftragnehmer sichert die Daten gehosteter Kundenprojekte täglich, sofern der Einzelauftrag nichts anderes festlegt. Verliert der Auftraggeber Daten aus einem Grund, den der Auftragnehmer zu vertreten hat, stellt der Auftragnehmer sie aus der letzten Datensicherung wieder her und trägt den Aufwand dafür; weitergehende Ansprüche wegen des Datenverlusts bestehen nur nach Ziffer 9.1. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit der Verlust darauf beruht, dass der Auftragnehmer eine zugesagte Datensicherung nicht oder nicht verwendbar erstellt hat. Dafür haftet er nach den gesetzlichen Bestimmungen, auch bei leichter Fahrlässigkeit.
Abschnitt 10: Urheberrecht und Nutzungsrechte
10.1 Alle im Rahmen eines Auftrags erstellten Werke (Code, Design, Texte, etc.) verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Auftragnehmers.
10.2 Mit vollständiger Bezahlung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, handelt es sich um einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte für den vereinbarten Verwendungszweck.
10.3 Der Auftragnehmer behält das Recht, die erstellten Arbeiten in seinem Portfolio und zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.
10.4 Verwendete Open-Source-Komponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen.
Abschnitt 11: Vertraulichkeit
11.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei (z. B. Geschäftsgeheimnisse, technische Details, Kundendaten) streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
11.2 Diese Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, solange keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
Abschnitt 12: Vertragsdauer und Kündigung
12.1 Projektumsetzungs-Aufträge enden mit Abnahme und Übergabe der vereinbarten Leistung.
12.2 Laufende Hosting- und Wartungsverträge werden für die vereinbarte Mindestlaufzeit abgeschlossen und können vor deren Ablauf nicht ordentlich gekündigt werden. Sie verlängern sich automatisch, sofern sie nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.
12.3 Eine andere Laufzeit, eine andere Kündigungsfrist oder ein anderer Kündigungstermin, etwa eine monatliche Kündigung, gilt nur, wenn der Einzelauftrag dies ausdrücklich vereinbart.
12.4 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wiederholtem Zahlungsverzug, schwerem Vertrauensbruch oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Abschnitt 13: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen Elchi Studios und dem Auftraggeber findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder einem Auftrag ist Zug, Schweiz.
13.3 Für Auftraggeber mit Sitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt. Da Elchi Studios ausschliesslich im B2B-Bereich tätig ist, findet Verbraucherschutzrecht jedoch typischerweise keine Anwendung.
Abschnitt 14: Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
Abschnitt 15: Änderungen der AGB
Elchi Studios behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist (mindestens 30 Tage) zu ändern. Bei laufenden Verträgen gelten Änderungen als genehmigt, sofern der Auftraggeber nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der geänderten AGB schriftlich widerspricht.
Stand: Oktober 2026 | Version 1.4
Gilt für alle Aufträge und Leistungen von Elchi Studios (Krauss Software, Samuel Krauss)